I vårt kompletta hörapparatprogram ingår både hörapparater och individanpassad rådgivning. Om du beslutar att inte fullfölja programmet inom 30 dagar efter att du mottagit hörapparaterna utgår ingen kostnad för hörapparaterna när du lämnar tillbaka dem, men vi debiterar dig för de rådgivningssessioner du hunnit ta del av,  detta för att täcka faktiskt utfört arbete. Du tillfrågas om samtycke till att rådgivningen kan starta före ångerfristens slut.

​

Vi tillämpar 14 dagars öppet köp på alla produkter. Öppet köp gäller dock inte för en förseglad vara (hörselskydd, hörapparatdomer, hygienkit, hörtelefoner etc) som inte är lämplig att återlämna på grund av hälso- eller hygienskäl, om förseglingen har brutits. ​

​​